Soluções financeiras e benefícios para a segurança pública

COP.IA

A confiança de quem nos serve se conquista com integridade.

O COP CAPITAL trabalha para os profissionais de segurança pública — homens e mulheres que têm a integridade como fundamento da profissão. Por isso, nossa conduta segue os mesmos padrões que esperamos de todos os que servem ao país.

Nossos princípios

  • Integridade

    Agimos com honestidade em todas as relações, com clientes, parceiros, fornecedores e poder público.

  • Transparência

    Informações claras sobre produtos, custos, parceiros e a forma como operamos.

  • Respeito ao cliente

    Crédito responsável, sem assédio comercial, sem venda casada e com atenção especial a quem está em situação de vulnerabilidade.

  • Apartidarismo

    Nossa atuação é institucional. Não apoiamos partidos, candidatos ou campanhas.

  • Legalidade

    Cumprimos a legislação e a regulamentação aplicáveis, incluindo as normas do Banco Central, da SUSEP e a LGPD.

Relação com o poder público

Nossa relação com órgãos e agentes públicos é formal, transparente e documentada. É proibido oferecer, prometer ou conceder qualquer vantagem indevida a agentes públicos ou a terceiros a eles relacionados, direta ou indiretamente, nos termos da Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846/2013). Convênios, parcerias e eventuais benefícios de caráter coletivo são formalizados, auditáveis e divulgados com transparência.

Prevenção à lavagem de dinheiro e à fraude

Adotamos procedimentos de identificação de clientes, monitoramento de operações e comunicação às autoridades competentes, em linha com a Lei nº 9.613/1998 e a regulamentação do Banco Central aplicável aos correspondentes e às instituições parceiras.

Conflito de interesses

Colaboradores, sócios e parceiros devem declarar e evitar situações em que interesses pessoais possam interferir nas decisões do COP CAPITAL.

Código de Conduta

Todos os colaboradores e parceiros comerciais aderem ao nosso Código de Conduta e recebem treinamento periódico. [Link para o Código de Conduta]

Canal de Ética

Se você presenciou ou suspeita de alguma conduta que contrarie estes princípios, fale conosco. O relato pode ser anônimo, é tratado com sigilo e nenhuma pessoa que relatar de boa-fé sofrerá retaliação.

Canal

[e-mail / formulário / telefone do Canal de Ética]