1. Aceite
Ao acessar o site ou o aplicativo do COP CAPITAL, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize os nossos canais.
2. Quem somos
O COP CAPITAL [razão social, CNPJ] é uma plataforma de soluções financeiras e de benefícios para profissionais de segurança pública. Atuamos como correspondente no país de instituição financeira autorizada pelo Banco Central e não somos instituição financeira. Produtos de crédito são concedidos pela instituição financeira parceira; seguros, pela seguradora parceira; e serviços da comunidade, pelos respectivos parceiros, conforme os termos específicos de cada produto.
3. Quem pode usar
Os serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos e, para produtos específicos da comunidade e do consignado, a profissionais de segurança pública ativos, inativos ou pensionistas elegíveis, conforme as regras de cada produto e de cada órgão consignante.
4. Cadastro e conta
Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela guarda do seu login, senha e dispositivos. Informe-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado. Podemos solicitar documentos adicionais para confirmar sua identidade e seu vínculo funcional.
5. Uso adequado
É proibido usar os canais do COP CAPITAL para fins ilícitos, fornecer dados falsos, tentar acessar áreas restritas, copiar ou explorar comercialmente o conteúdo, violar direitos de terceiros ou prejudicar o funcionamento da plataforma.
6. Simulações e ofertas
Simulações são ilustrativas. As condições finais de qualquer operação dependem de análise, da margem consignável disponível, das regras do órgão consignante e do contrato firmado com a instituição parceira, que informará o Custo Efetivo Total (CET) antes da contratação.
7. Serviços da comunidade
Academy, ShootPass, COP.IA, telepsicologia, seguro e clube de vantagens estão sujeitos a regras próprias, disponíveis nos Termos Unificados. A prática de tiro no ShootPass depende do cumprimento da legislação vigente e das normas de cada clube. A COP.IA oferece informações orientativas e não substitui profissionais habilitados.
8. Propriedade intelectual
Marcas, logotipos, textos, imagens, cursos e softwares do COP CAPITAL e de seus parceiros são protegidos por lei. Nenhum direito de uso é transferido ao usuário, exceto o acesso pessoal e intransferível aos serviços contratados.
9. Disponibilidade e responsabilidade
Empenhamo-nos para manter os canais disponíveis e seguros, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por fatores fora do nosso controle. O COP CAPITAL não se responsabiliza por conteúdo de sites de terceiros acessados por links, nem por danos decorrentes do uso indevido da conta pelo usuário.
10. Comunicações
Você concorda em receber comunicações operacionais pelos canais cadastrados. Comunicações de marketing dependem de autorização e podem ser canceladas a qualquer momento.
11. Encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer tempo, respeitadas as obrigações de contratos em vigor. Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, suspeita de fraude ou determinação legal.
12. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias.
14. Contato
Central de atendimento: [telefone] · E-mail: [contato] · Ouvidoria: [telefone/e-mail].